VIP会员第1年
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“你自己摸摸看，这种墙面能叫合格吗？”王先生指着厨房的墙面砖，一脸无奈。乍一看，记者也很难发现王先生所说的问题。但是，仔细观察，加上用手触摸，问题就出现了——砖与砖之间的接缝处不少地方高低不平，摸起来有些刮手。“我爸快70岁了，对装修基本一窍不通。4月初的时候，我过来看就发现瓷砖怎么贴成这样了？我也担心是我要求太高，还上网去查资料。网友说，用大拇指按住四块砖角的交点，如果镶嵌合格的话，应该是平的。现在别说是砖角了，就是上下、左右两块砖的接缝处都不平。我又检查卫生间，卫生间地砖也出现了存水的问题，贴得也不平。”王先生说，他上网查阅《家庭装饰工程质量规范》，“国家规定瓷砖接缝高低差不得大于0.5毫米，现在相差都有1毫米多了！”
由于没有专业靠尺，王先生拿出几根用夹芯板锯出的木棍，分别靠在厨房墙面上，都漏出不少缝隙。“我找到博创装饰铁西部的负责人。他过来看过，也承认卫生间地面确实不平，答应可以拆掉重铺。厨房的墙面，他答应可以赔偿我500元钱，但被我拒绝了。”王先生则认为，瓷砖如果重新贴会导致防水层破坏，地面也会增高，“我希望能一次性赔偿我2000元钱。”
4月14日，沈阳博创装饰的负责人姜（音）总到王先生家进行实地查看。“姜总就不承认是瓦工技术问题了，一再跟我强调是干了20多年的南方瓦匠，手法肯定好。还说是我父亲在现场监工已经认可了，贴成这样是瓷砖不合格。”王先生一怒之下找到瓷砖的厂家要来了瓷砖《检验报告》复件，“不合格的瓷砖怎么能上市流通呢？我拿来了合格的报告，看装修公司怎么说！”带着《检验报告》，王先生来到了位于皇姑区宁山中路附近的沈阳博创装饰公司。
王先生与姜总开诚布公地说出自己的观点。“瓷砖接缝高低差不得大于0.5毫米。”王先生说出了相关规定。姜总认可了他的说法：“卫生间地面我已经说了可以重做，但我不认为厨房墙面有什么太大问题。顶多就是一流和二流水平的事，我也承认厨房砖贴得不够完美，但距离‘不合格’肯定还有差距。”姜总认为，是瓷砖本身质量问题导致墙面不够平整，而且王先生的父亲也未提出异议。“我爸那么大岁数了他能看出来什么？你瓦工做完了，是不是应该跟我沟通一下？我现在手上就有瓷砖的《检验报告》，你还有什么好说的？”王先生反驳说。
姜总表示，卫生间地砖可以重铺，但厨房墙砖施工是否达标，需要有一个专业部门来鉴定，“如果不达标，我重铺。”王先生表示，自己委托机构出来的鉴定结果根本不具备法律效力，而且费用高达两三千元。“我也不想为这种事起诉到法院。这么明显的误差，装修公司却偏偏不承认。”王先生表示，如果装修公司一直抱着这种态度，自己不排除通过司法途径解决。
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